Поддержка

GMC: это приложение для тренировок с приоритетом офлайн-режима. Все данные о вызовах и изгнании хранятся локально на вашем устройстве. Для участия в вызовах и синхронизации истории между устройствами требуется аккаунт.

Аутентификация использует одноразовый пароль (OTP), отправляемый на вашу электронную почту. Пароли не хранятся.

Провал в GMC постоянен. Если вы провалили вызов или пропустили обязательный день, запись остается. Нет повторных попыток, отмен и исключений.

После провала вызова автоматически активируется Обязательное изгнание. Вы должны завершить его, прежде чем восстановится доступ к вызовам. Продолжительность изгнания увеличивается с каждым повторным провалом.

Это сделано намеренно. Поддержка не отменит провал и не снимет изгнание.

Чтобы удалить аккаунт и связанные данные, используйте опцию Удалить аккаунт в приложении в разделе Настройки или посетите godmodechallenge.com/en/delete-account.

Удаление убирает ваши личные идентификаторы. Анонимизированная запись событий может быть сохранена в целях целостности, как описано в Политике конфиденциальности.

Если приложение вылетает или ведет себя неожиданно, попробуйте принудительно закрыть и снова открыть его. Все состояние хранится локально и будет восстановлено из истории событий.

Если проблема не устраняется, свяжитесь с нами, указав модель устройства, версию ОС и описание произошедшего.

По вопросам поддержки: support@godmodechallenge.com.

Мы отвечаем на все обоснованные запросы. Мы не отменяем провалы, не восстанавливаем потерянные вызовы и не делаем исключений из правил системы.